在工作和生活中，总是会有很多人问题我很多技术方面的问题。有一些时候，问问题的和答问题的总是会有一些不爽的事情发生。如下面的几种情况：

  • 比如：“我的电脑老是蓝屏，怎么办？”，通常这样的问题90%以上的回答是：“重装吧”。这让问问题的人感到很沮丧，但你不能不承认那不是答案。而且有时候让人无法解答，比如：“我的makefiel出错了，你帮我看看我的makfile”，我通常会非反问，报了什么错吗？
  • 另一种情况是，回答问题的人首先先对问问题的人的抱怨，你问的问题就不对，或是，你问的这个问题是什么意思，而导致问问题的人却在不停地解释，结果花了好长时间来讨论问题本身是什么。
  • 还有一种情况是，问的问题太简单了甚至太白痴了，比如你自己试一试或是读读文档就知道了的问题，或是问这个问题直接表明了你的无知或是懒惰。这种问题会相当影响别人对你的印象。
  • 第四种情况是，提问者滔滔不绝，扯这扯那，讲了一大堆，听得听累了。最后都不知道你要干什么。

所以，怎么去问问题，怎么问一个好的问题，是一个很重要的事。你提问的技术直接关系到了你是否能够很快得到你满意的答案。

这里有一篇文章推荐给大家《How To Ask Questions The Smart Way》，中文版在这里《提问的智慧》，我把其中的几个亮点总结如下：

  • 提问前先自己尝试查找答案，读读文档、手册，看看有没有相似的问题，看看那些方法能不能帮你解决问题，自己去试一试。如果你是程序员，你应该先学会自己调查一下源代码。（不然，人家回答你的一定是——RTFM – Read The Fucking Manual）这样的问题很多。我有时候很不愿意回答这样的问题，因为我觉得问问题的人把我当成了他的小跟班了。
  • 提问的时候，找正确的人或是正确的论坛发问。向陌生人或是不负责的人提问可能会是很危险的。不正确的人，会让你事倍功半。如果你问Linux的人Windows太慢怎么办？他们一定会让你把Windows删了装Linux去的。
  • 问的问题一定要是很明确的，并且阐述你做了哪些尝试，你一定要简化你的问题，这样可以让你的问题更容易被回答。对于一些问题，最好提供最小化的重现问题的步骤。
  • 你一定要让问题变得简单易读，这和写代码是一样的。只有简单易读的邮件，人们才会去读，试想看到一封巨大无比的邮件，读邮件的心情都没有了。而且，内容越多，可能越容易让人理解错了。
  • 你问问题的态度应该是以一种讨论的态度，即不是低三下四，也不是没有底气。只有这样，你和你的问题才能真正被人看得起。要达到这个状态，不想让别人看不起你，你就一定需要自己去做好充足的调查。问题 问得好的话，其实会让人觉得你很有经验的，能想到别人想不到的地方。
  • 不要过早下结论。比如：“我这边的程序不转了，我觉得是你那边的问题，你什么时候能fix？”，或是“太难调试了，gdb怎么这么烂？！”。当你这么做的时候，你一定要有足够的信息和证据，否则，你就显得很自大。好的问题应该是，“我和你的接口的程序有问题，我输入了这样的合法的参数，但是XX函数却总是返回失败，我们能一起看看吗？”，“我看了一下gdb的文档，发现我在用XXX命令调试YYY的时候，有这样ZZZ的问题，是不是我哪里做错了？”